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乌鲁木齐电信集团彩铃业务发展快

发布时间：2008年03月29日| 人感兴趣 | 字体：大 中 小作者：熊合林　来源：互联网

新疆乌鲁木齐电信采取多项措施推进集团彩铃业务发展，精心组织实施，积极为行业大客户提供信息服务，收到良好成效。

在推广彩铃业务中，乌鲁木齐电信主要采取了以下措施：一是广泛宣传讲解。通过走访客户、当面讲解、发放宣传彩页等形式，让客户了解彩铃业务是行业的“有声名片”，是行业的一种“软实力”，从而提高客户对彩铃业务的认知认可度。二是引领感受体验。在繁华闹市区的10家大公司制作试开通彩铃，让客户试听并提出修改调整意见，直到用户满意为止。三是以点带面推进。通过试点成功案例，积极宣传推介，加强影响渗透，以此带动发展，并产生出“滚雪球”效应。四是实行优质服务。协助客户写词配乐，提高制作效果，依据客户要求增删电话号码、选定铃音、简化流程，实行特事特办。五是实施人文关怀。利用重要节日、纪念日，及时更新变换铃音内容，已在三家名店启动“国庆、中秋”双节彩铃放送活动。

据了解，该公司由于措施得力、服务到位，推进工作效果十分显著。目前，全市已有近百家集团客户开通使用彩铃业务，数十家集团正在试用或达成使用、试用意向。

(张春恒人民邮电报)

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