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有声名片网全力以赴争做两好一高

发布时间：2010年12月14日| 人感兴趣 | 字体：大 中 小 作者：佚名　来源：本站原创



    2010年12月14日会议，通过了下阶段企业有声名片网服务平台的服务标准：两好一高。即“品质好”、“效率高”、“服务好”。

品质好：下阶段，对播音员的播音能力进行一系列调整，让客户选择自己满意的播音员为自己播音，长期不能被客户接收的播音员将会自动被淘汰掉，确保播音效果客户满意。

效率高：为进行一步提高业务处理效率，业务流水线上增加若干岗位，各岗位协调工作，各施其职，保障每一条录音都能流畅录制，问题定单也能流畅处理。

服务好：下阶段，重点对客服人员进行礼仪培训，服务环节精细化，增加录制订单发送后，手机短信提醒。

 

我们要坚信，只要我们不断完善我们的产品和服务水平，敢于自我批评与突破，我们就能不断进步！





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