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联通3G资费　挑战用户极限

发布时间：2009年06月01日| 人感兴趣 | 字体：大 中 小作者：佚名　来源：本站原创

早就听说联通推3G的核心策略之一是“大爆炸式”，从前面的“沃”品牌的设计和传播就能看出来（虽然“沃”品牌设计让人云里雾里，但“沃”的传播还是挺成功的，几乎可以用一夜成名来形容），5.17刚刚出炉的3G资费更是“大爆炸式”，只不过与联通设想的刚好相反，因为它是在挑战用户的极限，直接把人给雷倒！

联通3G资费雷人之处主要体现在两个方面：

一、资费过高

据报道，中国联通日前公布了WCDMA 3G套餐，其中基础套餐分为7类，共分为186元、226元、286元、386元、586元、886元、1686元包月，分别包含一定的通话时长、可视电话时长和不同的业务内容。无论与移动还是电信相比，这样的资费水平都是很高的。

千万不要说联通3G的定位是高端用户，对低端用户我们不care。那么，即使是高端套餐，这样的资费水平也过高：以186元套餐为例，186元套餐包括510分钟国内通话，20分钟可视电话，而中移动全球188元套餐包括1400分钟本地主叫，被叫免费。

联通其实也意识到了这点，希望亡羊补牢，宣布在3G试商用期间资费减半，但问题是减半之后仍然没有竞争力。并且，用户总不能试商用毕竟是有期限的，总不能试用商结束再去买张移动或电信的卡吧。

   二、计费方式过于复杂

    在中国联通的3G计费方案中我们看到了一个全新的计费方式：按照M和T的计费方式。而且这里的M和T都是不是我们之前见过的计量单位：“M”不再是流量中的兆(1024K)，“T”也不再是1024G，M是中国联通自主发明的多媒体使用单位，T同样也是自主发明的文本使用单位。M和T是完全按内容定价的，定价权在联通，一般人搞不懂。

我们现在只能从几个例子中来理解它：中国联通将一些视频、彩铃、彩信等业务内容分别按照M为单位进行定义，把音乐、电视剧或者电影等按照M定价，根据音乐或电视剧的热度、新鲜度定价不同，比如，一部新上映的电影可能定价5M，但一部老电影可能定价1M。与流媒体业务按照M计费相对应的，文本业务则按照T计费。比如，一部小说可能被定价为10T，那么，用户在下载使用的时候按照T付费。按照中国联通的“T可选包”，每月5元包36T，10元包80T，20元包200T，超出部分按照0.2元/T计算。目前，联通所有的套餐都包含不同数量的T，比如186元/月的套餐包含了40T，1686元/月的套餐包含了250T。

也许有人会说，中国移动采取流量计费，中国电信采取按时长计费，作为跟随者的联通现在采取按内容计费，不盲从，不照搬，不模仿，也是一种差异化，不也挺好的吗？我要说：差异化是没错，但总不能以牺牲客户接受能力为代价吧？

打个比方，现在联通的做法就像是：在联通开的超市里，顾客拿的是人民币，但商品的标价有些是美元，有些是日元，付款台却只收人民币，更为要命的是怎么换算联通不管，是你顾客自己的事，在我这买东西之前最好顾客你最好先搞清楚美元、日元和人民币之间的汇率。

总之不管怎么做差异化，用户接受才是道理，否则哪怕你手握的是世界上最牛的屠龙刀，又有什么意义？

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